Proveedores de servicios (BPO)

Automatiza los procesos de forma inteligente con la IA de ABBYY

Te proporcionamos potentes soluciones de automatización inteligente que agilizan los procesos, aumentan la precisión y te ayudan a escalar con facilidad.

Automatiza el tratamiento de documentos complejos y aumenta la eficiencia operativa

Los proveedores de externalización de procesos de negocio (BPO) gestionan a diario demandas complejas, desde picos de trabajo estacionales hasta solicitudes de clientes multilingües. Gestionar documentos estructurados y no estructurados, que van desde facturas hasta historiales médicos electrónicos, cumpliendo las expectativas de rapidez y precisión de los clientes, no es tarea fácil. Necesitas un enfoque estratégico para mejorar los procesos y los documentos que los impulsan.

ABBYY ayuda a los BPO a mejorar la calidad de los datos, agilizar el procesamiento de documentos y responder con mayor rapidez a las necesidades de los clientes, y a la vez, a reducir los costes. Con la Process Intelligence, te proporcionamos una comprensión clara de tus procesos actuales para detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora. Nuestras soluciones de procesamiento inteligente de documentos (IDP) basadas en IA te permiten automatizar los flujos de trabajo documentales de principio a fin, incluidos aquellos con documentos complejos y requisitos específicos del sector, y obtener resultados excepcionales.

Redefine lo que significa un servicio excepcional para tus clientes

Elimina los procesos manuales
Captura, extrae y entrega información de los documentos lista para procesar, sin necesidad de intervención humana.
Determina los pasos ideales para automatizar
Deja que la tecnología de minería de procesos evalúe los flujos de trabajo clave para determinar los puntos en los que la automatización y el procesamiento inteligente de documentos (IDP) pueden tener el mayor impacto.
Potencia la automatización robótica de procesos
Aplica el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), el aprendizaje automático y la IA para que las aplicaciones RPA y de gestión de procesos empresariales (BPM) sean más inteligentes, rápidas y eficaces.
Visualiza los procesos casi en tiempo real
Recrea tus flujos de trabajo de principio a fin para descubrir cuellos de botella o ralentizaciones. Simula cambios para probar posibles mejoras.
Captura contenidos de cualquier documento, en cualquier lugar
Extrae automáticamente todo tipo de texto, incluida la impresión a máquina y la escritura a mano en más de 200 idiomas, hasta de los documentos más complejos, para minimizar la fricción en los procesos.
Accede a modelos personalizados de tratamiento de documentos
Aprovecha los modelos de documentos preentrenados y listos para usar creados para sectores y procesos específicos, sin necesidad de codificación.
Menos costes
Optimiza tus flujos de trabajo y reduce los gastos operativos minimizando la intervención manual en todos tus procesos.
Protege los datos confidenciales
Rastrea y audita la recopilación de datos para cumplir normativas como el RGPD y la HIPAA.
Cumplimiento sistemático de los acuerdos de nivel de servicio
Obtén datos más limpios y precisos de tus documentos para acelerar el procesamiento, responder con mayor rapidez y cumplir los acuerdos de nivel de servicio.
Folleto del producto

ABBYY Timeline

Explora nuestra completa solución de inteligencia de procesos, que incluye minería de procesos, minería de tareas, supervisión de procesos, predicción y simulación, y descubre nuevas oportunidades de automatización.

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ABBYY FlexiCapture for Invoices: racionaliza las cuentas por pagar con un procesamiento de facturas llave en mano

Simplifica los flujos de trabajo de cuentas por pagar automatizando y optimizando el procesamiento de facturas para recortar costes y aumentar la productividad.

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Casos de uso de la IA de ABBYY en BPO

Transforma tus documentos en activos que impulsen tus procesos

ABBYY IDP simplifica y agiliza el procesamiento de documentos para cualquier sector.
Plataformas fáciles de usar para usuarios empresariales
Aprendizaje automático para la mejora continua
Más competencias para más tipos de documentos
Soluciones listas para usar

Costain

400 000

facturas procesadas

9 minutos

ahorrados por factura

Un 80%

de procesamiento directo

«Esperamos procesar 400 000 facturas con ABBYY IDP. 400 000 facturas multiplicadas por 9 minutos ahorrados (por factura procesada) se traduce en un ahorro descomunal para la empresa y es una gran oportunidad para que nuestra gente pueda generar valor añadido».
Informe

Preguntas y respuestas sobre la Process Intelligence y el tejido de la automatización

Obtén información de Forrester Research sobre la minería de procesos y tareas, y aprende a evitar los errores más comunes en la optimización de procesos.

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Procesamiento inteligente de facturas que cumple sus promesas

La automatización básica de las facturas ya no es suficiente. Descubre cómo es la mejor automatización de cuentas por pagar.

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Comprender y conocer los procesos con la minería de tareas y procesos

Descubre cómo la comprensión de procesos te permite automatizar los procesos que ofrecen el mayor retorno de la inversión.

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