Conoce tus procesos de forma integral
Visualiza el recorrido completo de tus procesos y evalúa el flujo de tareas en cada etapa, identificando cuellos de botella, retrasos y áreas de mejora.
Process Intelligence
Moderniza tus operaciones y optimiza el rendimiento con la inteligencia de procesos
ABBYY Process Intelligence proporciona información basada en datos para mejorar los flujos de trabajo y ofrecer una automatización más inteligente.
Optimiza tus procesos empresariales aprovechando la información sobre tus procesos gracias a la IA
Los sistemas de información actuales generan una cantidad de datos nunca antes vista de fuentes digitales y físicas. Con las tecnologías adecuadas, esta información puede incorporarse, fusionarse y analizarse para encontrar patrones, corregir ineficiencias y promover una mejora continua. Para lograr la excelencia operativa y ofrecer una experiencia de cliente competitiva, comprender a fondo los procesos resulta clave.
La inteligencia de procesos es un enfoque holístico basado en datos que permite a las empresas comprender y transformar sus métodos de trabajo. Mediante el establecimiento de fases clave (descubrimiento, análisis, monitorización, predicción y simulación), la inteligencia de procesos permite a las organizaciones tomar decisiones estratégicas informadas sobre la optimización de flujos de trabajo y la automatización inteligente. Este planteamiento no solo proporciona una visión clara de las operaciones actuales, sino que también permite a las empresas rediseñar actividades, evaluar posibles cambios, predecir su impacto futuro antes de implantarlos y monitorizar las operaciones para garantizar el cumplimiento normativo.
Optimización de los procesos empresariales gracias a sus datos operativos
Obtén una vista general de la experiencia de cliente
Aumenta la satisfacción de tus clientes optimizando tus interacciones con ellos con información basada en datos.
Mejora la gestión de riesgos
Garantiza la conformidad de los procesos y recibe alertas cuando se incumplan las normas para abordar las discrepancias y garantizar el cumplimiento normativo.
Impulsa la mejora continua
Monitoriza automáticamente el rendimiento en tiempo casi real gracias a la funcionalidad de detección continua que permite la corrección y la mejora continua del servicio.
Reduce el tiempo y el trabajo manual
Elimina la tediosa evaluación manual de los procesos y consigue una rentabilidad más rápida de las iniciativas de optimización y automatización.
Reduce los costes
Reduce el coste de la evaluación de procesos y facilita la detección de oportunidades de alto valor para maximizar la eficiencia.
Informe
ABBYY nombrado líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2024 para plataformas de minería de procesos
La plataforma de inteligencia de procesos de ABBYY, ABBYY Timeline, marca un antes y un después para cualquier cliente que necesite tomar decisiones ejecutables en tiempo real.
Libro blanco
5 elementos imprescindibles en cualquier solución de inteligencia de procesos hoy en día
Esta guía de compra detalla las herramientas y funciones imprescindibles que debes buscar en una solución de inteligencia de procesos antes de invertir en ella.
Ficha técnica
Preguntas y respuestas sobre la inteligencia de procesos y el tejido de la automatización con Forrester Research
Descubre cómo una empresa puede aprovechar las herramientas de optimización de procesos para reforzar sus sistemas de automatización.
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¿Cómo funciona Process Intelligence?
La inteligencia de procesos analiza los datos de todos tus procesos empresariales para crear un modelo integral en tiempo real de tus operaciones, lo cual te permite detectar ineficiencias, identificar oportunidades ideales de automatización, monitorizar los procesos, predecir resultados y simular cambios, todo ello con el objetivo de mejorar el cumplimiento normativo y promover la mejora continua.
Un «gemelo digital» de sus procesos empresariales
La inteligencia de procesos comienza con la minería de procesos. Esta tecnología extrae y lee las marcas de tiempo de eventos específicos dentro de tus procesos para crear un gemelo digital, es decir, un modelo visual del flujo real de tus operaciones. Este modelo te permite ver al instante cualquier desviación del proceso ideal, de modo que puedas identificar posibles problemas que estén mermando la rentabilidad de tu empresa.
Accede a información capaz de impulsar la excelencia empresarial
Al obtener visibilidad sobre tus operaciones gracias a la inteligencia de procesos, comprenderás exactamente cómo funciona tu empresa y obtendrás datos clave para mejorar tu organización. How can automation elevate the customer experience? Which employees perform most efficiently and consistently? Where are the bottlenecks, and how do they affect compliance and service delivery? This level of transparency provides actionable insight for optimizing processes and making informed decisions to improve results.
Conecta múltiples flujos de trabajo y sistemas
La inteligencia de procesos te puede ayudar a mejorar todos los procesos de principio a fin, por muy complejos o específicos que sean. Conecta y obtén datos de prácticamente cualquier sistema que desempeñe un papel en el funcionamiento de tu empresa: sistemas heredados, aplicaciones empaquetadas (ERP, CRM, HCM, etc.), socios comerciales y bases de datos/EDW/marcos de datos.
Process intelligence: escenarios de clientes
Automatiza y mejora el procesamiento de documentos con IDP
Aprovecha la potencia de la IA con las soluciones IDP de ABBYY para procesar documentos con mayor eficiencia y lograr economías de escala.
Cualquier documento, formato e idioma
La tecnología basada en IA de ABBYY garantiza un procesamiento rápido y preciso de todos los documentos, independientemente de su origen o formato. ABBYY IDP le ayudará tanto con formularios estructurados, como facturas, como con documentos complejos no estructurados, como contratos de trabajo escritos en varios idiomas.
Modelos de documentos personalizados listos para usar
Tu empresa disfrutará de habilidades de procesamiento de documentos preentrenadas y adaptadas a las funciones empresariales de los SSC desde ya, sin necesidad de programar nada. También puedes crear tus propias habilidades de documento adaptadas a casos concretos de forma rápida y sencilla.
Sin necesidad de conocimientos técnicos
Diseñada para empresas, la plataforma IDP de ABBY te permite crear, entrenar y publicar habilidades de documento desde cero, incluso sin conocimientos de programación.
Aprendizaje continuo para una mejora continua
Las habilidades irán evolucionando y mejorando continuamente con las revisiones y ajustes en los resultados de procesamiento de documentos por parte de los miembros de tu equipo, haciéndose más inteligentes con cada interacción.
Artículo
Punto de vista del cliente: la minería de procesos permite ahorrar 6 millones de dólares
Entérate de cómo un líder financiero consiguió racionalizar sus operaciones, identificar costosas ineficiencias y ahorrarse millones.
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Combinar la minería de procesos y de tareas para obtener más información
Descubre en qué tecnología te conviene invertir y cómo comprender tus procesos contribuye a una toma de decisiones basada en datos.
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Cómo la minería de procesos mejora los procesos empresariales y previene las ciberamenazas
La minería de procesos puede servir de herramienta para la detección y prevención de ransomware y otras formas de ciberataque.
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