Aumentar la productividad
Los bots pueden trabajar a pleno rendimiento 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que reduce drásticamente los errores en tareas repetitivas y mejora la eficiencia general.
RPA (Robotic Process Automation)
Lleva tu automatización robótica de procesos (RPA) al siguiente nivel
Mejora y amplía tus capacidades de RPA para procesar documentos complejos, extraer información valiosa y optimizar los flujos de trabajo de principio a fin.
Dales a tus robots las habilidades necesarias para entender contenidos
La automatización robótica de procesos (RPA, por sus siglas en inglés) es una tecnología que utiliza robots informáticos para automatizar tareas manuales repetitivas que tradicionalmente realizaban humanos. El software de RPA, a menudo denominado robot o simplemente bot, puede realizar tareas rutinarias y repetitivas, como la introducción de datos, y programarse para ejecutar pulsaciones de teclas, movimientos del ratón y otras acciones.
Aunque la RPA tradicional destaca en la gestión de tareas básicas basadas en reglas, los bots también pueden mejorarse con IA y tecnologías inteligentes como el procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés), el reconocimiento de patrones y el aprendizaje automatizado para automatizar procesos más complejos. Cuando se combinan con una solución de procesamiento inteligente de documentos (IDP, por sus siglas en inglés), los bots de RPA pueden entrenarse para leer y comprender documentos complejos y no estructurados, extraer información importante y tomar decisiones fundamentadas.
¿Por qué la automatización robótica de procesos?
Reducir costes
Al reducir el trabajo manual y aumentar la precisión, la RPA puede ejecutar más transacciones en menos tiempo, a la vez que te ayuda a reducir costosos errores humanos, costes de revisión y multas.
Acelerar la transformación digital
La RPA te permite mejorar procesos de forma rápida y no invasiva, con soluciones escalables que ayudan a tu empresa a adaptarse rápidamente a nuevos retos y oportunidades.
Capacita a tu equipo
Libera a tus trabajadores capacitados de las tareas repetitivas para que puedan centrarse en actividades de mayor valor y más estimulantes intelectualmente, relacionadas con su experiencia.
Cómo complementa ABBYY el software de RPA
ABBYY te ayuda a maximizar tu inversión en RPA con funciones de procesamiento inteligente de documentos (IDP) e inteligencia de procesos. El IDP dota a tus bots RPA de la inteligencia necesaria para comprender y procesar desde documentos sencillos y estructurados, como formularios fiscales, hasta otros complejos y no estructurados, como contratos de arrendamiento. Las tecnologías de inteligencia de procesos miden el rendimiento de tu inversión en RPA.
Descubre las mejores oportunidades para la RPA
RPA requires a significant investment in the planning and design phase. ABBYY te ayuda a asegurarte de que seleccionas las oportunidades de automatización más inteligentes con la plataforma de inteligencia de procesos ABBYY Timeline. Con las tecnologías de minería de procesos y minería de tareas, las empresas pueden analizar los procesos para detectar cuellos de botella, identificar las mejores oportunidades de automatización y predecir los resultados futuros de las inversiones en tecnología. Una vez implantada la RPA, Timeline mide el rendimiento de los procesos para garantizar una mejora continua.
Amplía las capacidades de la RPA
RPA can offer tremendous productivity benefits for businesses as long as their robots have structured, digital data to work on. But what about unstructured content? Many manual processes that are good candidates for RPA involve reading, classifying, and extracting large amounts of data for processing from content such as PDFs, emails, forms, and document images. Dado que los bots informáticos no pueden entender la información, el procesamiento inteligente de documentos les ofrece las habilidades necesarias para procesar documentos automáticamente.
Maximiza tu inversión en RPA
Con la combinación de la RPA y el IDP, puedes ampliar la automatización de procesos a una amplia variedad de procesos y tipos de contenido. ABBYY Marketplace ofrece una amplia colección de modelos de procesamiento de documentos, activos y conectores diseñados para mejorar la comprensión de los documentos en diversos procesos de RPA. Existen «competencias» para sectores concretos como las finanzas, la contabilidad, el transporte y los seguros, y cada mes se agregan nuevas competencias de ABBYY y nuestros socios. Puedes mejorar fácilmente tu solución de RPA agregando competencias documentales de una en una para automatizar procesos cada vez más complejos.
Crea modelos personalizados
Para automatizar procesos complejos y específicos de la empresa, necesitas flexibilidad para crear herramientas personalizadas. La solución de IDP de low-code de ABBYY te ofrece la flexibilidad necesaria para diseñar e implantar habilidades documentales personalizadas sin necesidad de conocimientos técnicos. Esto permite a los empleados no técnicos contribuir de forma considerable a la transformación digital de tu empresa y liberar todo el potencial de la RPA.
Mejora continua
Para lograr un éxito sostenido y una mejora continua, es esencial contar con una supervisión de los procesos en tiempo real y un análisis continuo para adaptarse a los cambios de sistema y optimizar el rendimiento. ABBYY Timeline lo consigue mediante el seguimiento y el perfeccionamiento continuos de los procesos, y garantiza la eficiencia a largo plazo y mantiene tus operaciones delante de la competencia.
Automatización robótica de procesos: casos prácticos
Banca y servicios financieros
La RPA se utiliza para mejorar el rendimiento y la rentabilidad de los procesos de onboarding de clientes, financiación comercial y conocimiento del cliente (KYC).
Sanidad
La RPA se utiliza para mejorar la experiencia del paciente en procesos como la programación de citas, la facturación y el registro de pacientes.
Transporte y logística
Las empresas de transporte y logística utilizan la RPA para la introducir datos, gestionar pedidos y procesar facturas.
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RPA: preguntas frecuentes
¿Cómo transforma el software RPA las organizaciones?
A través de la automatización, la RPA cambia la naturaleza de cómo se realiza el trabajo en una empresa. Piensa en todas las tareas repetitivas, manuales y sin valor añadido que los empleados realizan cada día. La RPA puede automatizar estas actividades y completarlas a un menor coste con mayor precisión y eficacia. Esto libera a los empleados para que puedan centrarse en un trabajo más interesante y que genere más valor.
Gracias a los modelos de aprendizaje automático, los robots informáticos avanzados son capaces de interpretar textos complicados, conversar e incluso tomar decisiones más complejas. Esto libera a los empleados de la carga de tener que realizar tareas repetitivas y de poco valor, para que puedan centrarse en un trabajo más importante y agradable, y que genere más valor.
¿Cuáles son las capacidades importantes de la tecnología RPA?
En esencia, la tecnología RPA automatiza tareas estructuradas y basadas en reglas que siguen pasos claros y repetitivos. Al reducir los errores, trabajar las 24 horas del día y gestionar un gran volumen de procesos rutinarios, la RPA puede aumentar considerablemente la eficiencia y la precisión operativas, a la vez que reduce los costes.
Dicho esto, una RPA eficaz no consiste únicamente en automatizar una única tarea o una serie de tareas inconexas. Para aprovechar al máximo la RPA, hay que desplegarla con un enfoque que tenga en cuenta todos los procesos de tu empresa.
Para empezar, tu solución de RPA debe conectarse con tus sistemas empresariales existentes para que los bots RPA puedan escalar la automatización en toda la empresa. Además, para maximizar tu inversión, considera la posibilidad de añadir funciones avanzadas, como el procesamiento inteligente de documentos (IDP) y la inteligencia de procesos. Con el IDP, los bots RPA adquieren capacidades cognitivas para interpretar y extraer información crítica para el proceso a partir de contenido no estructurado. La inteligencia de procesos mejora todavía más la RPA al permitir a las empresas analizar y visualizar los flujos de trabajo en tiempo real e implantar estratégicamente bots donde son más necesarios.
¿Por qué tantas empresas están implantando la RPA?
Una de las principales razones por las que la RPA es tan popular es su versatilidad: puede aplicarse a una amplia gama de procesos de negocio en numerosos sectores. Además, dado que la RPA se integra con los sistemas heredados, las empresas pueden adoptarla sin alterar su infraestructura TI existente.
La RPA también permite a las empresas aumentar la capacidad de los procesos y acelerar los tiempos de producción, al tiempo que reduce sustancialmente los errores y desviaciones de los procesos. Esto ofrece un rápido y elevado rendimiento de las inversiones, sobre todo en comparación con las tecnologías de la competencia. Por último, la RPA permite a los empleados dedicar más tiempo a realizar trabajos de mayor valor.
¿Cuál es la diferencia entre RPA e IA?
La inteligencia artificial y la automatización de procesos robóticos no son lo mismo, aunque se complementan. La IA es la aplicación de máquinas que «aprenden» a «pensar» de forma independiente y a funcionar como los humanos. La RPA, por el contrario, es la emulación de acciones específicas: las pulsaciones de teclas en el teclado o un clic del ratón.
Sin embargo, combinar la IA y la RPA crea una potente herramienta capaz de interpretar y aprender, abordar información no estructurada y tomar decisiones basadas en el contexto para automatizar procesos complejos.
¿Es lo mismo RPA que automatización cognitiva?
No, la RPA y la automatización cognitiva funcionan de forma muy diferente. La RPA es fantástica para gestionar tareas repetitivas, mientras que la automatización cognitiva ayuda a organizar y estructurar la información, lo que facilita que la RPA la incorpore. Con la combinación de estas dos tecnologías, las empresas pueden ampliar la gama de procesos que puede realizar la RPA para llevar su automatización a un nivel superior.
¿Cómo puede empezar tu empresa con la RPA?
ABBYY colabora con los principales proveedores de tecnología RPA, como Blue Prism, UiPath, y Automation Anywhere. ABBYY Vantage, nuestra plataforma low-code y basada en la nube de procesamiento inteligente de documentos permite a los usuarios empresariales dotar a sus bots de las habilidades que necesitan para procesar documentos de forma inteligente. Además, ABBYY Timeline ofrece funciones de inteligencia de procesos para analizar los flujos de trabajo e identificar oportunidades de automatización, lo que mejora todavía más la eficacia de la RPA.
Ponte hoy mismo en contacto con nosotros si quieres saber cómo Vantage y Timeline pueden mejorar tus soluciones de RPA existentes o si quieres emprender el camino hacia la automatización inteligente con ABBYY y nuestros socios de RPA.
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