Process Discovery exhaustive
Visualisez l’intégralité de vos processus et évaluez la façon dont les tâches circulent à chaque étape, repérez les goulots d’étranglement, les retards et les axes d’amélioration.
Process Intelligence
Modernisez vos opérations et optimisez votre performance avec la Process Intelligence
La Process Intelligence ABBYY fournit des informations basées sur les données pour améliorer les flux de travail et rendre l’automatisation plus intelligente.
Mettez les données tirées de vos processus au travail grâce à l’IA, afin d’optimiser vos flux de travail de A à Z
Les systèmes d’information actuels génèrent une grande quantité de données provenant de sources numériques et physiques. Avec les bonnes technologies, ces données peuvent être intégrées, assimilées et analysées pour trouver des schémas, résoudre les inefficacités et soutenir l’amélioration continue. Pour atteindre l’excellence opérationnelle et offrir à vos clients une expérience compétitive, comprendre les processus dans leur ensemble est la clé de la réussite.
La Process Intelligence est une approche holistique, alimentée par les données, qui permet aux entreprises de comprendre et de transformer la façon dont le travail est effectué. En intégrant des étapes-clés – découverte, analyse, contrôle, prédiction, et simulation —la Process Intelligence permet aux organisations de prendre des décisions informées et stratégiques sur l’optimisation des flux de travail et l’automatisation intelligente. Cette approche donne une vision claire des opérations en cours, et permet aussi aux entreprises de repenser leurs activités, d’évaluer les modifications éventuelles, de prévoir leur impact avant de les mettre en œuvre, et de contrôler la conformité des opérations.
Optimisation des processus métier, alimentée par vos données opérationnelles
Ayez une visibilité sur le parcours client
Augmentez la satisfaction des clients avec des informations tirées des données pour optimiser les activités en interaction avec eux.
Améliorez la gestion des risques
Assurez-vous de la conformité de vos processus et recevez des alertes lorsque les règles sont enfreintes pour remédier à toute anomalie.
Rendez possible une amélioration continue
Contrôlez automatiquement et en quasi-temps réel votre performance pour faciliter la résolution des problèmes et améliorer en permanence vos services.
Gagnez du temps et faites moins d’efforts manuels
Supprimez la fastidieuse évaluation manuelle de vos procédures et rentabilisez plus vite l’optimisation de vos processus et de vos initiatives d’automatisation.
Facilitez la baisse des coûts
Faites baisser le coût de l’évaluation de vos processus et repérez facilement les opportunités prometteuses pour maximiser votre efficacité.
Rapport
ABBYY nommé leader dans le 2024 Gartner® Magic Quadrant™ des plateformes de Process Mining
La plateforme ABBYY de Process Intelligence, ABBYY Timeline, est considérée comme changeant la donne pour les clients ayant besoin de prendre des décisions déclinables en temps réel.
Livre blanc
5 indispensables pour une solution de Process Intelligence aujourd’hui
Ce guide de l’acheteur passe en revue les outils indispensables et les fonctionnalités que vous devez rechercher dans une solution de Process Intelligence avant d’investir.
Fiche technique
Questions / réponses sur la Process Intelligence et la plateforme d’automatisation (Automation Fabric) avec Forrester Research
Voyez comment les entreprises peuvent puiser dans les outils d’optimisation des processus pour renforcer leurs systèmes d’automatisation.
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Voyez comment les entreprises peuvent puiser dans les outils d’optimisation des processus pour renforcer leurs systèmes d’automatisation.
Comment fonctionne la Process Intelligence ?
La Process Intelligence analyse les données tirées des processus dans toute votre entreprise pour créer un modèle complet et en temps réel de vos opérations. Cela vous aide à repérer les inefficiences et les meilleures opportunités d’automatisation, à contrôler les processus, à en prévoir les résultats et à simuler les changements — le tout pour améliorer la conformité et favoriser une amélioration continue.
Créez un « jumeau numérique » de vos processus métier
La Process Intelligence commence par le Process Mining. Cette technologie extrait et lit les horodateurs d’événements spécifiques de vos processus pour créer un jumeau numérique — un modèle visuel de la façon dont vos opérations fonctionnent. Ce modèle vous permet de voir instantanément la moindre déviation du processus idéal afin que vous puissiez pointer les causes profondes d’un problème susceptible de coûter de l’argent à votre entreprise.
Trouvez les informations qui alimentent l’excellence professionnelle
Grâce à la parfaite visibilité sur vos opérations que fournit la Process Intelligence, vous pouvez parfaitement comprendre comment votre activité fonctionne et répondre à des questions-clés pour améliorer votre organisation. Comment l’automatisation peut-elle améliorer l’expérience client ? Quels collaborateurs sont les plus efficaces et les plus performants ? Où se situent vos goulets d’étranglement et comment affectent-ils la conformité et la prestation de services ? Vous bénéficiez d’une transparence totale et d’informations exploitables pour optimiser les processus, prendre des décisions et améliorer les résultats.
Connectez plusieurs flux de travail et systèmes
La Process Intelligence peut vous aider à améliorer chaque processus de bout en bout, quelle que soit sa spécificité ou sa complexité. Connectez et extrayez des données de pratiquement n’importe quel système et applications utilisé dans les opérations de votre entreprise – systèmes hérités, applications packagées (ERP, CRM, HCM, etc.), partenaires commerciaux et bases de données/entrepôts de données d’entreprise (EDW) ou datamarts.
Scénarios d’utilisation de la Process Intelligence
Optimisez l’automatisation des processus alimentés par l’IA grâce aux renseignements fournis par la Process Intelligence
La Process Intelligence aide les entreprises à optimiser leurs programmes d’IDP (traitement intelligent des documents), et ainsi à renforcer l’efficacité des processus alimentés par les documents, ce qui génère des économies d’échelle. ABBYY fournit une association très efficace de plateformes leaders sur le marché, tant pour la Process Intelligence que pour l’IDP.
Tout type de document, tout format, toute source
La technologie ABBYY, alimentée par l’IA, garantit un traitement rapide et précis de tous les documents — quels qu’en soient la source ou le format. Qu’il s’agisse de documents structurés, comme des factures, ou de documents complexes et non structurés, comme des contrats de travail multilingues, l’IDP ABBYY répond à vos besoins.
Modèles de documents sur mesure prêts à l’emploi
Les entreprises peuvent dès aujourd’hui commencer à utiliser des compétences (skills) de traitement des documents, sur mesure et déjà entraînées. Aucun codage n’est nécessaire. Vous pouvez aussi développer vos propres compétences de documents, rapidement et facilement, pour répondre à votre propre situation.
Aucune compétence technique n’est requise
Conçue pour les utilisateurs en entreprise, la plateforme IDP ABBYY vous permet de créer, entraîner et publier des compétences de document de A à Z, même sans connaissance en codage.
Apprentissage continu pour une amélioration continue
À mesure que les membres de votre équipe passent en revue et ajustent les résultats du traitement des documents, les compétences (skills) continuent à évoluer et s’améliorer, devenant plus intelligentes à chaque interaction.
Article
Point de vue du client : Le Process Mining révèle des économies de 6 millions de dollars
Voyez comment l’une des plus grandes institutions financières a rationalisé ses opérations, identifié les inefficacités coûteuses et économisé des millions.
Livre blanc
Combiner le Process et le Task Mining pour une meilleure expertise
Trouvez dans quelle technologie investir et voyez comment la compréhension des processus aide à prendre les décisions alimentées par les données.
Article
Comment le Process Mining améliore les processus métier et prévient les cyber-menaces
Le Process Mining peut servir d’outil efficace pour déceler et prévenir les ransomwares (logiciels malveillants) et autres formes de cyber-attaques.
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