お問い合わせ

ABBYY プライバシーポリシー

ABBYY プライバシーポリシー

発効日：08.07.2021

プライバシーポリシー, 25.10.2020

プライバシーポリシー, 21.11.2019

プライバシーポリシー, 25.05.2018

(アーカイブ版を表示)

はじめに

ABBYY Solutions はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護する重要性を深く認識しております。「ABBYY」、「弊社」、「私たち」と述べている場合、これはお客様の個人データの収集または処理に関して管理者を務める、ABBYY Solutionsを指しています。

ABBYYのプライバシー ポリシーは、ABBYYが提供し運営する製品、およびウェブサイトに関連して、弊社がお客様について収集、処理するすべての個人情報に適用されますが、このプライバシーポリシーを導入していない製品、およびウェブサイトで、 関連プライバシーポリシー - http://www.abbyy.com/privacy/?version=ABBYYEuropeGmbH
https://www.abbyy.com/privacy/?version=ABBYYRussia
- https://www.abbyy.com/privacy/?version=ABBYYUSASoftwareHouse に該当するものは除外します。

事業顧客の留意条件：

データ管理者としてのABBYYの個人データ処理業務は、本プライバシーポリシーで定めます。また、ABBYYは、クラウド製品にアップロードされたデータ、またはプロフェッショナルサービスのために提供されたデータに関して、事業顧客に代わりデータ処理者として行動することがあります。アップロードされるデータの例としては、請求書、船荷証券などがあります。かかるデータ処理には、顧客とABBYYの間で合意した特別な指示を適用します。かかる指示は、データ処理付属書(「DPA」)の形で定めます。

本ポリシーは、以下のことを理解するのに役立ちます：

  • 私たちがどのような個人情報を収集するのか
  • 私たちがそれを収集する理由
  • 私たちがそれをどのように使用するのか

これら3つの内容について以下に詳しく説明します。非常に重要ですので注意してお読みください。私たちの目標は、本ポリシーを迅速かつ容易に読み進めて理解するための明確で簡単な言葉を使用し、個人情報の説明と取り扱いを簡潔に提示することです。

「クッキー」や「IP」など特定の用語の定義については、弊社の用語集をご確認ください。また、文書の一部では黒丸（ドット）を用いて特定の内容を分かりやすく説明しています。黒丸（ドット）をクリックすれば、より詳しい情報をご覧いただけます。質問や苦情などがございましたら、こちらのリンクからお問い合わせください。または、セクション11 (問い合わせるにはどうしたらよいですか？)に記載された方法でご連絡ください。

1. ABBYYがお客様に関して収集する個人情報の種類と収集方法はどのようなものですか？
お客様がABBYYに与える情報
  • 登録情報

    弊社製品の多くは、お客様に登録をお願いしています。登録する場合、アカウント作成に必要となる名前やメールアドレスなどの 個人情報 お客様を特定するいかなる情報もしくはお客様に関する情報とされる情報。 を提供していただきます。弊社のブログやフォーラムに登録することを選択した場合は、お客様の名前、年齢、写真を含む公開プロフィールを作成するよう依頼することもあります。この情報を提供することで、レビューを投稿したり、ディスカッションフォーラムに参加することができます。

  • 当社製品・サービスの提供に関する情報

    弊社は、多様な製品とサービス(テクニカルサポート、 プロフェッショナルサービス ABBYYの顧客とパートナーに対する、ABBYY製品とテクノロジーに関連した、コンサルティング、トレーニング、サポート、およびプロジェクト導入の各サービス など)を、様々な納品方法で提供しています。一部の製品は、オンプレミスまたはクラウドソリューションとして使用される場合があります。一部の製品は、モバイル端末でのみ使用できます。 一般的に、お客様は弊社の製品、およびサービスをご使用の際に、氏名、Eメールアドレスなどの個人データを含む情報を弊社に送信することがあります。どの情報を弊社に送信し、弊社の製品、およびサービスにより処理したいかを決めるのは、お客様の責任です。下記にて、次の弊社製品とサービスにおけるデータ収集についての詳細情報をご覧いただけます。

    事業顧客向けの クラウド製品 クラウド製品
    • ABBYY Timeline
    • ABBYY Vantage
    • ABBYY FlexiCapture Cloud
    • ABBYY FlexiCapture For Invoices
    • ABBYY Cloud OCR SDK     とプロフェッショナルサービス

    上述のとおり、ABBYYは、DPAに基づいて、弊社のクラウド製品にアップロードされたデータ、およびプロフェッショナル サービスの中で弊社に提供されたデータを処理します。

    オンプレミス製品 オンプレミス製品
    企業アプリケーション：
    • ABBYY Timeline
    • ABBYY Vantage
    • ABBYY FineReader Server
    • ABBYY FineReader PDF製品 (ABBYY FineReader PDF 15、ABBYY Comparator、ABBYY Screenshot Readerなど)
    • ABBYY FlexiCapture
    • ABBYY FlexiCapture For Invoices
    開発者ツール：
    • ABBYY FlexiCapture SDK
    • ABBYY FineReader Engine (FineReader Engine for Embedded OS など)
    • ABBYY Mobile Capture SDK
    • ABBYY Mobile Web Capture

    ABBYYは、お客様が弊社のオンプレミス製品で処理した文書のデータには、一切アクセスできません。たとえば、お客様がABBYY FineReader PDFを使用して文書をデジタル化、変換、または認識する際、ABBYYは当該ドキュメント内のいかなるデータにもアクセスできません。ABBYYが取得することがあるのは、課金、分析、および不正防止の目的で、製品の使用状況に関する集約データ(統計情報など)のみです。

    モバイル製品 Mobile products

    ABBYY Business Card Reader

    ABBYY Business Card Reader は、名刺から抽出した情報を、ユーザーの端末からABBYYのEUクラウドインスタンスに送信する、同期機能があります。この機能により、ユーザーは複数の端末から名詞にアクセスできます。ユーザーがこの機能を有効にしない場合は、名刺から抽出した情報をABBYYに送信しないことになり、情報はユーザーの端末に保存されます。

    ABBYY FineReader PDF Mobile

    ABBYY FineReader PDF Mobileは、光学式文字認識(OCR)機能を、端末上(どこにも送信しない)、およびクラウド版OCR使用(認識中の時間制限付きアクセス)の両方でサポートしています。端末認識シナリオでは、すべての文書が端末のみで保存、処理されます。FineReader PDF Mobileは、ユーザーの判断により、ユーザーがアカウントを持っている第三者のクラウドサービスにデータを送信できます(かかる第三者のクラウドサービス一覧は、FineReader PDF Mobileアプリケーションに表示されます)。

    ABBYY TextGrabber

    ABBYY TextGrabberは、オンデバイスの光学式文字認識(OCR)機能(ネットワーク接続不要)をサポートし、ABBYYの統合翻訳サービスにより、他の言語への翻訳機能（ネットワーク接続必要）をサポートしています。データは、ユーザーがこの翻訳オプションを有効にした場合にのみ、翻訳サービスに送信されます。ネットワークに接続していない場合は、オンライン翻訳機能にアクセスできません。

    サポートおよびリクエスト情報

    お客様は、弊社の製品やサービスのいずれかについて弊社に支援を求める際、あるいはABBYYおよび/または弊社の製品やサービスに関する情報を取得する際、お客様の身元や連絡先などの個人データを含む可能性のある情報を弊社に送信することになります。

  • お知らせとマーケティング情報

    弊社は、弊社、および第三者からのマーケティング情報受信に関するお客様の選好など、マーケティングと通信のデータを収集し、処理することがあります。これは、お客様がフォーム入力により、また郵便、電話、電子メールでの対応により、あるいは別の方法でマーケティング資料を請求するときに、お客様のデータを弊社に提供いただく際の通信方法にも適用されます。また、お客様には弊社の調査にご参加いただくこともあり、その際、Eメールアドレスなどの情報、および弊社の製品とウェブサイトに関するご意見をお伺いします。弊社はまた、 ニュースレター ABBYY製品とテクノロジーに関連するニュース、イベントとウェビナーへの招待、ならびにABBYY製品とサービスに関連するホワイトペーパーとコンテンツについての情報 の受信登録をお願いすることがあります。本項の目的のために弊社がお客様のデータを処理するのは、適用法の下で許可されている場合のみです(お客様の同意があった、またはそれ以外の理由)。

お客様が弊社製品やウェブサイトを使用することでABBYYが受け取る情報

弊社は、お客様が使用する弊社製品やウェブサイト、またお客様がどのようにそれらを使用しているかに関する情報を収集します。弊社は、以下に示すように、Cookieやその他の方法を用いて、この個人データを収集します。Cookieの使用に関する詳細は、ABBYYのCookieポリシーをご覧ください。

  • ローカルストレージ

    お客様のブラウザまたはアプリケーションのローカルストレージを使用して、お客様の機器情報を収集し保管することがあります。

  • 機器 弊社製品の取得や弊社ウェブサイトの訪問にお客様が使用したコンピューター。例えば、デスクトップコンピューター、ノートブック、スマートフォン、またはタブレットなど。 情報

    弊社はお客様の機器に関する情報を収集します（ブラウザやOSの種類やバージョン、機器の種類やモデル、お客様の機器に関する 固有識別子 お客様の機器に紐付けられ、文字や記号の組み合わせからなるメーカーが付けた機器の識別情報。そのような識別子には多くの例があります。Android_id または UDID（機器固有識別子）、携帯電話向けのIMEI （国際携帯機器識別番号）またはSNSや広告会社の様々な識別子があります。1つの機器に複数の固有識別子が存在する場合があります。固有識別子の存続期間はそれぞれ違います。簡単にアクセスできるものもあれば、そうでないものもあります。
    固有識別子はいろんな目的で使用されます。モバイル電話を使用する場合にウェブサイトのモバイル版を提供したり、不正を検知したり、セキュリティの提供、お客様が自分の機器からウェブサイトを訪問した際の選好や行動を分析し、それに基づいて関連する広告を表示するなど、その目的は多岐にわたります。         ）。弊社は お客様の識別子をこちらで収集した他の情報と関連付ける これらは、お客様が使う特定の機器やお客様の好みに合わせて、弊社製品やウェブサイトをカスタマイズする上で役に立ちます。また、ユーザーがどのタイプの機器を使う傾向にあるかを把握することで、そうした機器に合わせて弊社製品やウェブサイトを改善することに注力することができます。 場合があります。

  • ログ情報

    お客様が弊社製品を使用したり、弊社からお送りする情報を閲覧したりする際、弊社は自動的に特定の情報を収集し、 サーバーログ お客様が弊社ウェブサイトを訪問すると、弊社のサーバーが自動的にページリクエストを記録します。通常そのようなログには、ウェブリクエスト、IPアドレス、ブラウザの種類と言語、リクエストされた時間、お客様のブラウザを識別するテキストが含まれます。
    こちらは、一般的なログエントリーの例です。検索語句「flexicapture」の後にログの要素が続いています。
    05.02.2010 10:29:41
    GET /search/ searchText=flexicaptureMozilla/5.0+­(Windows+NT+10.0;+Win64;+x64)+­AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+­Chrome/65.0.323252.181+Safari/537.36 https://www.abbyy.com/lp/sdk/licensing-pricing/1002.752.7.19434
    ∙ 05.02.2010 10:29:41 はクエリの日付と時刻です。
    ∙ GET /search/ searchText=flexicapture は要求されたパスで、メソッドとサーチクエリが含まれています。
    ∙ Mozilla/5.0+(Windows+NT+10.0;+Win64;+x64)+­AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+­Chrome/65.0.323252.181+Safari/537.36 は使用されたブラウザとOSです。
    ∙ https://www.abbyy.com/lp/sdk/licensing-pricing/ はリクエストされたソースにリンクしているウェブページのURLアドレスです。
    ∙ 1002.752.7.19434 はユーザーのISPによってユーザーに割り当てられたIPアドレスです。ユーザーのサービスによって、サービスプロバイダからユーザーに割り当てられるアドレスはインターネットに接続するたびに変わります。         へ記録します。これには以下のものが含まれます：

    • 製品やウェブサイトをどのように使用したかに関する情報
    • インターネットプロトコル（IP）アドレス 機器をオンラインで使用した場合、インターネットプロトコルアドレスを受け取ります（IP）。見た目は数字の組み合わせとなっています（212.22.123.43.01）。通常、この組み合わせはオンライン上でのお客様の機器の位置に基づいて決定されます。つまり、IPであなたの位置を特定することができます。
    • お客様の機器に関する技術的な情報 クラッシュ、システムアクティビティ、ハードウェア設定、ブラウザの種類と言語、リクエストされた日付と時間、参照元URL。
    • お客様のブラウザや製品アカウントを一意に識別できる クッキー 「クッキー」は小さなテキストファイルです。弊社のウェブサイトを訪問すると、ウェブサイトはお客様のブラウザに対して、お客様の機器にクッキーを作成して保存して良いかを確認します。これは、お客様の言語や場所などの情報を覚えておくことで、お客様の好みを理解し、弊社ウェブサイトのデザインをお客様に合わせてカスタマイズするためです。クッキーは、お客様の機器からデータを読み出すことはできません。また他のウェブサイトが生成したクッキーから情報をダウンロードすることもできません。
  • 位置情報

    お客様に向けてどのような言語を使用するかを理解したり、弊社の製品とウェブサイトの改善を目的とし、お客様のIPアドレスとその他のログ情報を使用してお客様の位置を判断します。

  • 固有のアプリケーション番号

    通常、弊社製品には 固有識別番号 Application_IDまたはライセンスシリアル番号、install_IDまたはuninstall_ID。

    そのような識別子を使用してお客様と弊社自身を守ります。例えば、100ページを処理する分だけ製品を購入したとします。お客様が100ページ全てを使った場合、その識別子が弊社にお客様への製品供給を止めるよう知らせてくれます。
    また、この識別子はお客様の製品を不正に利用しようとする他人からお客様を守ります。識別子はお客様の機器を特定し、他人が自分の機器からお客様の製品アカウントにアクセスしたり、それを使ったりすることから守ってくれます。 が付いています。この番号はお客様が特定の製品を起動・登録・またはインストールすると、機器から弊社に送信されます。弊社製品は、更新や弊社製品のお客様の使用に関する 統計情報 お客様がどれほど頻繁に弊社製品を使用しているか、またはお客様が使用した製品の量などの詳細を弊社は受け取ります。弊社製品のどの機能を改善すべきか、お客様の体験をどのように向上できるか、また不正検知の目的でそれらの情報を使用しています。また、お客様が使った異なる製品の支払いを計算する際に統計情報を使うことができます。 を送信するために定期的に弊社のサーバーと接続します。たとえば、限定ライセンスの有効化、再有効化、および無効化の過程で、ABBYYは、次の仮名化情報を収集することがあります：a)ユーザー端末のハードウェア構成とオペレーティングシステム構成(オペレーティングシステムのバージョンなど)に関する情報、および/または、b) ユーザーのライセンス使用状況、および/またはライセンスの使用により認識されたページ数に関する情報(該当する場合)。

ABBYYが第三者から取得する情報

  • ABBYYは、適用法で許可されている場合、その範囲内で、パートナーであるeストア、製品再販業者、またはマーケティングパートナーから、お客様の連絡先、財務などの個人データ、およびお客様についての取引データを取得することがあります。

  • ソーシャルネットワークを含めた一部の製品とサービスにおいて、弊社は、サインイン情報、ならびにお客様が、弊社の製品、およびサービスと、ソーシャルネットワークを接続する際に許可する、その他の情報を取得し、保存します。

  • さらに、Googleなどの分析プロバイダーから技術データを取得することもあります。

要求された個人情報の提供がない場合

法律により、またはお客様と締結する契約条件のもと、弊社が個人データを収集する必要がある場面で、お客様が要求に応じたデータを提供しない場合、弊社は、お客様との間で締結している、または締結しようとしている契約(例えば、お客様に製品またはサービスを提供すること)を履行できないことがあります。 結果として、弊社が契約を解除する必要が生じる可能性があります。

2. なぜ、またどのような法的根拠に基づいて、ABBYYはお客様の情報を使用しますか?

弊社は、以下の目的で、またはそれに関連して、以下の法的根拠に基づいて、お客様の個人データを使用することがあります。

a. お客様が弊社から直接、もしくは弊社のパートナーから製品を購入する場合、またはお客様が弊社に要求した情報、製品、技術サポートを提供する場合など、お客様と弊社との契約を成立させ、履行するために必要な場合

b. 以下のような法的義務に従うために必要な場合

  • EEA に位置する国で、弊社に適用される法令の遵守
  • 法執行機関への開示、または法的請求、コンプライアンス、規制、捜査、および懲戒の目的(法的手続または訴訟に関連した当該情報の開示を含む)に関連した開示、ならびに法執行機関その他政府当局からの非公式な要請

c. 以下に示す目的に関連したABBYYの正当な利益のために必要な場合で、お客様のデータ保護権が弊社の利益に優先しない場合

  • 弊社製品やウェブサイトの変更をお客様にお伝えするため
  • その他類似する弊社製品に関する情報を提供するため
  • 弊社のウェブサイト、製品、およびサービスを、 サポート 弊社製品の機能について質問がある場合、お客様はその質問を、修正すべき欠陥、エラー、またはバグの情報と併せて、弊社に送信することになります。弊社はまた、サーバーが正常動作することを確認します。サーバーで、停止またはエラーが発生、異常作動がピークに達した場合、弊社はサーバーのログを見て原因を把握し、修正できます。」 、改善、および確認するため
  • 潜在的違法行為とセキュリティを監視するた 弊社は、不正行為から弊社を保護するためにインストール識別子を収集します。弊社は、お客様の製品へのアクセス、およびお客様の情報を保護するために、アカウント情報を収集します。 (不正防止など)
  • お客様が選択した場合に、弊社ウェブサイトの対話的機能への参加を可能にするため
  • 弊社ウェブサイトを安全かつ確実なものとして維持するため 弊社は、分散型サービス妨害(DDoS)攻撃などのオンライン攻撃から、弊社の製品とウェブサイトを保護するために、IPアドレスを収集します。弊社はまた、サーバーのログを確認し、かかる攻撃の根源を分析できます。
  • 弊社からお客様やその他の方へ送信する広告の効果を評価および理解するため、またお客様に関連する広告を配信するため
  • お客様や弊社ウェブサイトのその他のユーザーへ弊社製品を提案および推薦するため
  • 統計やアンケート結果をテストしたり分析するため
  • 統計(課金、分析など)目的
  • 製品とサービスの管理、ならびに研究開発( 製品の改良 弊社は、お客様が弊社製品を使用する際に、製品を訓練して、お客様の情報に含まれる既存のフォントタイプや言語をより良く理解させるために、情報を使用します。弊社はまた、製品を訓練して、お客様から弊社が取得した新たな情報を理解させ、製品に新しい機能を備えるために、情報を使用することができます。 , 製品の新しい機能やバージョン お客様が製品を使用するために情報を送信する際、弊社は、お客様のニーズを満たすためにどのような新製品を作るべきかを理解するため、それを分析します。 など)のため

弊社が実施している正当な利益のバランス調整に関する詳細情報は、こちら のリンク、または privacy_eu@abbyy.comから弊社に連絡いただくことで入手可能です。

d. マーケティング、および通信を目的とした処理は、弊社の正当な利益、または適用法で要求されるお客様の同意に基づいています。お客様には、いつでも同意を撤回(「オプトアウト」)する権利があります。お客様は、こちら のリンクを使用、または privacy_eu@abbyy.com にメール送信、あるいは電子媒体による直接販売の場合、通信内容の指示に従うことにより、オプトアウトできます。

弊社は、法的根拠がある場合(例えば、かかる使用の前にお客様から追加の同意を得ている場合)を除き、お客様の個人データを他の目的のために使用、またはその他の方法で処理することはありません。

3. Google アナリティクス、およびその他の第三者分析サービス
Google アナリティクス

弊社のウェブサイトでは、Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)が運営するウェブ解析サービスであるGoogle アナリティクスを使用しています。弊社とGoogleは、データ処理のアウトソーシングに関する契約を締結しています。Google アナリティクスの使用目的は、お客様の弊社ウェブサイト利用状況評価、ウェブサイトの動向に関するレポートのコンパイル、およびウェブサイトの動向とインターネット利用に関連したその他サービスです。Google アナリティクスはCookieを使用しています。 Cookieはお客様のコンピュータに保存されるテキストファイルで、これによりお客様のウェブサイト利用状況の分析が可能になります。お客様の本ウェブサイトご利用についてCookieが生成した情報は、通常、米国にあるGoogleサーバーに送信、保存されます。Google アナリティクスのCookieは保存され、お客様に関連した個人データが、お客様の同意に基づいて処理されます。Google アナリティクスに関連したクッキーの寿命は、最大24ヶ月で、それ以降は自動的に削除されます。

ブラウザプラグイン

お客様は、ご使用のブラウザで適切な設定を選択することにより、Cookieが保存されるのを防ぐことができます。 ただし、これにより、お客様が弊社のウェブサイトの機能を十分に利用できなくなる可能性があることを、ご承知おきください。また、お客様は、下記リンクからブラウザのプラグインをダウンロードし、インストールすることにより、弊社ウェブサイト使用についてCookieが生成するデータ(お客様のIPアドレスを含む)がGoogleに渡ること、およびGoogleによるこれらデータの処理を防ぐことができます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja.

データ収集に対する異議表明

お客様は、 Google アナリティクスを無効にす ['ga-disable-UA-XXXXX-Y'] = true;を実行する必要があります。このスクリプトは、ユーザーの訪問ごとにオプトアウトを確認する唯一の方法なので、トラッキングする全ページに含める必要があることに注意してください。 るリンクをクリックすることにより、Google アナリティクスによるお客様のデータ収集を防ぐことができます。今後このサイトにアクセスする際にお客様のデータが収集されないよう、Cookieオプトアウトが設定されます。つまり、 アナリティクスを無効化しま こちらで上記の値を参照してください。https://developers.google.com/analytics/ devguides/collection/analyticsjs/user-opt-out#opt-out_of_measurement_for_your_site 。Google アナリティクスがユーザーデータを扱う方法については、https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja および https://support.google.com/ analytics/answer/6004245?hl=enをご覧ください。

その他の第三者分析サービス

弊社のウェブサイト、製品、およびサービスに含まれる広告と機能の一部は、第三者が提供するものです。これら第三者は、お客様の製品とサービスご利用に関する情報を収集するために、Cookie、ビーコン、トラッキングピクセルその他のツールを使用することがあります。弊社はこれら第三者を直接管理しておりませんので、お客様のデータがどのように使われるのかを理解するため、第三者のプライバシーポリシーを確認されるようお勧めします。

4. ABBYYは、収集した情報を誰と共有していますか？

弊社は、上記目的について弊社に適用される法令を遵守するため、以下の第三者とお客様の個人データを共有することがあり、その都度、適用されるデータ保護法に必ず従います。

  • 関連会社

    弊社は、お客様の個人データを、現在または将来の 関連会社 以下はABBYYグループ企業に属する法人です。
    ABBYY USA Software House, Inc. 所在地： 米国
    ABBYY Australia Pty Ltd. 所在地： オーストラリア
    ABBYY Production LLC 所在地： ロシア
    Tri-Pod LLC 所在地： ウクライナ
    ABBYY Japan Co., Ltd. 所在地： 日本
    ABBYY Europe GmbH 所在地： ドイツ         、 連絡事務所 ABBYY Europe GmbH の代表オフィス 所在地： ウクライナ 、また子会社に対し、経営管理、サポート目的、弊社の製品とウェブサイトの改善、研究開発、ならびに上記のその他目的のために、開示することがあります。

  • 外部処理のサービスプロバイダー

    弊社は、お客様の国で弊社に適用される法令を遵守するために、弊社のビジネスパートナーであるサービスプロバイダー、または弊社に代わって個人データを処理する他者と、お客様の個人データを共有することがあります。 かかるサービスプロバイダーには、顧客関係管理プロバイダー、通信プロバイダー、顧客満足度調査のプロバイダー、請求プロバイダー、サポートとメンテナンスのプロバイダー、マーケティングサービス、分析サービスなどが含まれることがあります。お客様の個人データを共有する場合、弊社はデータ処理契約を締結し、かかるサービスプロバイダーに、弊社のプライバシーポリシーを完全遵守させるための指示を書面で与えます。弊社はまた、適切な機密保持と、技術的かつ組織的なセキュリティ対策を使用するとともに、適用されるデータ保護法への準拠を確認するための監査を行います。

    弊社は、法的根拠があることを条件として、パートナー企業独自の マーケティングおよび販促のために • マーケティング素材にどの言語を使用すれば良いかを知るため
    • 統計に基づき、広告をどの地域に向けて発信すべきかを判断するため
    • メーカーに対して弊社製品が人気を集めている地域を示し、その地域においてABBYYと協力するよう働きかけるため         、個人データをパートナー企業に提供することがあります。

  • 政府当局/法執行機関の当局者

    状況により 適用される法律で必要とされる場合に、弊社は裁判所・警察・税務署などの法執行機関と情報を共有しなければなりません。
    そのような要請は弊社の弁護士がレビューしたうえで、その要請が過度に広汎であったり、具体的ではない、または公式な手続きに違反している場合、弊社が情報を共有しない場合もあります。         、 政府機関 裁判所・警察・税務署 と情報を共有しなければならない場合があります状況により、政府当局、法執行機関の当局者、または取締機関と、法律上または行政上の理由による要求に従い、現地法が許可および/または要求する範囲内において、以下の目的で情報を共有する必要が生じる場合があります。

    • 適用法の遵守、国家機関による法的措置または法的要請 適用される法律で必要とされる場合に、弊社は裁判所・警察・税務署などの法執行機関と情報を共有しなければなりません。
      そのような要請は弊社の弁護士がレビューしたうえで、その要請が過度に広汎であったり、具体的ではない、または公式な手続きに違反している場合、弊社が情報を共有しない場合もあります。
    • 適用法に基づき、弊社の権利、資産、安全、ユーザーまたはその他を守ります。 弊社およびその他を不正から守るために、裁判所やその他の国家機関とお客様の情報を共有する場合があります。弊社ウェブサイトや製品に危害を加えようとする人物から、弊社ユーザーの安全を守ります。事業の売却や買収、または倒産などの際にも情報を共有する場合があります。
    • お客様と交わした合意のもとに義務を履行します 非無料製品に対しお客様が支払いを怠った場合、弊社は裁判にて権利を行使します。
    • 不正および安全性や技術的な問題を確認し、予防します
  • 企業取引に関連した潜在的な購入者と相談役

    事業が売却された、または他の事業と統合した場合、弊社は(適用法に従って)お客様の個人データを、弊社の相談役、および潜在的な買い手の相談役に開示することがあり、このデータを事業の新しい所有者に渡します。

5. ABBYYは、収集した個人情報をどこに保存しますか？

ABBYYは 世界的に有名な企業 弊社は世界中に事業所を構えています。 ですので、お客様の個人情報を 弊社の提携先 以下の法人は、ABBYYのグループ会社です。
ABBYY USA Software House, Inc. 所在地： 米国
ABBYY Australia Pty Ltd. 所在地： オーストラリア
ABBYY Production LLC 所在地： ロシア
Tri-Pod LLC 所在地： ウクライナ
ABBYY Japan Co., Ltd. 所在地： 日本
ABBYY Europe GmbH 所在地： ドイツ の代表オフィス ABBYY Europe GmbH の代表オフィス 所在地： ウクライナ やパートナーと共有する場合があります。その一部は欧州経済領域（EEA）の外にある国々です。欧州経済領域外への個人情報の転送に関する詳細は、こちらをクリックしてください。

この場合、これらのデータ転送後にお客様の個人情報が、お客様がお住まいの国よりもデータ保護が行き届いていない他の国の法律の対象となる場合があります。欧州経済領域(EEA)外にお客様の個人情報を送信する前に、弊社および弊社提携先およびパートナーは、その送信先国が欧州委員会の承認する適切な法的安全策を使用していることを確かめます。同国が適切な安全策を講じていない場合は、以下の法的安全策を使用して、これらのデータ転送が 適用されるデータ保護法に完全に準拠しているように保護します サービスプロバイダが米国内でお客様の個人情報を保存する場合、適切なデータ保護の提供を保証するため ：

詳細情報を見るには、上記の各項目をクリックします。 さらに詳しい情報、または前述の保護条項の写しをご希望の場合は、Eメールで privacy_eu@abbyy.comお問い合わせください。

6. 第三者リンク

弊社のウェブサイトには、情報を提供する第三者のウェブサイトへの言及、およびリンクが含まれていることがあります。本プライバシーポリシーは、他者が運営するウェブサイトには適用されないため、各ウェブサイトのプライバシーポリシーを個別に確認されるようお勧めします。弊社は、かかる第三者のウェブサイトの情報慣行について責任を負いません。

7. お客様から収集した個人情報を守るために弊社が行うことは？

ABBYYは、最高水準のセキュリティ維持に努めており、お客様のデータを保護するため、特に、データを紛失、改ざん、また無権限の第三者によるアクセスから保護するために、現時点で一般的な最先端技術に従って、堅牢な技術的、組織的措置を講じています。

  • 合理的なセキュリティ対策 • 業務上、個人情報を使用する必要がある弊社従業員およびサービスプロバイダだけに個人情報へのアクセスを制限し、それらの人物は守秘義務の対象となります。弊社従業員が情報にアクセスするには、パスワードとカードが必要です。守秘義務を怠った場合、その人物のサービスを遮断するか、以降のアクセスを制御し罰金を課します。
    • 様々な攻撃やウィルスから情報を守るために、ファイヤーウォールとマルウェア対策を講じています。そのような技術の信頼性を評価する合理的な予防策を講じる一方で、セキュリティ評価の一環としてテクノロジーベンダーの助言も採用しています。         を講じ、弊社が持っている情報を紛失・盗難・不正使用・不正開示・改ざんから守ります。
  • 弊社は継続的に情報の収集手順・保管・使用を確認して見直します。これにはスタッフの訓練も含まれています。
  • 弊社製品の多くで 暗号 お客様の情報をコード化し、秘密鍵を使って解読しています。その鍵を知っているのは弊社だけです。例えば、Hypertext Transfer Protocol Secure（HTTPS）を使ってお客様の機器と弊社サーバー間の接続を保護しています。 を使っています

弊社製品およびウェブサイトの安全性を守るために最善を尽くしていますが、インターネット経由の情報伝達は、完全に安全ではありません。 弊社は、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、弊社のウェブサイトに送信されるお客様の個人情報のセキュリティを保証することはできず、いかなる送信もお客様の自己責任となります。弊社がお客様の個人データを取得した後は、厳格な手順とセキュリティ機能を用いて、不正アクセスの防止に努めます。お客様におかれましても、インターネットをご利用の際には、個人情報の保護に万全を期してください。

8. 個人情報の保管期間はどれくらいですか？

弊社は、お客様が要求された製品とサービスを提供するために必要な期間、個人データを保持します。その後、法的請求から自社を保護するため、弊社の事業を管理するため、また適用法で認められている範囲内で、適切な期間データを保持することがあります。適用法では、お客様の個人データを特定の期間保持することが義務付けられている場合があります。お客様が同意を撤回する際は、弊社は以下条件により、お客様の個人データを削除します：さらなる処理をする他の法的根拠(お客様の個人データを保持する法的義務がある場合など)がない場合、または「お客様の権利」(下記参照)に従ってお客様が処理に異議を唱えた場合、または適用法に基づく義務に従って削除する義務が弊社にある場合。 データ保持に関する弊社の取り組みについての詳細は、privacy_eu@abbyy.com にお問い合わせください。

9. もしも子供がABBYYへ個人情報を送ってしまった場合はどうなりますか？

弊社では、故意に子供から情報を収集したり、未成年向けに製品を販売および宣伝したりはしません。弊社製品はビジネスおよび企業向けのものです。もし16歳未満とわかるお子様が個人情報を弊社に送った場合は、その個人情報を受け取る前に保護者による同意が必要であることを伝えるためだけにその個人情報を使用します。

10. お客様の権利

EU一般データ保護規則のもと、お客様は自身の個人情報に関する個人の権利を以下のとおり有するものとします。

Commissioner for Personal Data Protection:

住所：

1 Iasonos Street

1082 Nicosia

P.O. Box 23378, CY-1682 Nicosia

電話： +357 22 818 456

メールアドレス： commissioner@dataprotection.gov.cy

とはいえ、当局に打診される前に、まずは弊社にお問い合わせいただき、お客様の懸念に対応する機会をいただけますようお願いします。

状況により、お客様の個人データの権利が制限され、または例外が適用される場合があります。たとえば、ABBYYがお客様のデータを処理する法的要件があることを明示する場合(税務当局がデータの保持を要求する場合など)、または契約を適切に履行するためにデータが必要な場合などです。

ABBYYが個人データの処理についてお客様の同意を求めており、その同意が撤回された場合、弊社はその個人データをさらに処理することはありませんが、その個人データが必要な製品またはサービスの提供を継続できなくなる可能性があります。ABBYYに個人データを保持する法的な権利または義務がある場合、あるいは弊社の正当な利益に関連して個人データの保持を望む場合、お客様の個人データをABBYYが保持することへの同意を、お客様が撤回した場合でも、弊社は個人データを保持することがあります。

ABBYYが法律上または契約上の義務を遵守するために個人データを要求する場合、当該データの提供は必須です。当該データが提供されない場合、ABBYYは契約関係を管理できない、または弊社に課せられた義務を果たせないことがあります。その他のあらゆる場合において、要求された個人情報の提供は任意です。

11. 問い合わせるにはどうしたらよいですか？

弊社がどのようにお客様の個人情報を共有するのかについて問い合わせたい場合、適用されるデータ保護法が認めるその他の権利を行使する、もしくは苦情を申し立てる、または弊社情報処理に関する一般的な質問をしたい場合は、以下までお問い合わせください。

住所：

ABBYY Solutions Ltd.

PO BOX 16257, CY-2087, Nicosia, Cyprus （郵便物の宛先）

Michail Karaoli 2, Egkomi, P.C. 2404, Nicosia, Cyprus

電話： +357 22 68 06 35

メールアドレス： dataprotection@abbyy.com

ABBYYデータ対象者アクセス権フォーム

データ保護責任者

電話： +491712440099

メールアドレス： niedermeier@data-business-services.com

当社は、プライバシーに関する申し立てや懸念に対する公正な解決を得るため、お客様と協力することにコミットしています。ただし、当社が申し立てや懸念事項を支援できていないとお客様が考える場合は、お客様は自 国のデータ保護機関に申し立てを行う権利を有します。

12. ABBYYはいつ、どのようにこのポリシーを変更しますか？

当社は、このプライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。プライバシーポリシーへの変更は、このページに掲載されます。本プライバシーポリシーの変更が、処理の性質に根本的な影響を与える場合、またはその他の方法でお客様に相当の影響を与える場合には、適用法の定めにより、Eメールまたは弊社ウェブサイトのポップアップバナーで通知することにより、十分な事前告知を行い、お客様が権利を行使する機会を得られるようにします