エンドツーエンドのプロセス可視化
プロセス段階を通過する作業の流れを可視化し、遅延、ボトルネック、異常値、さらには後退する項目を確認します。
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プロセスの最適化
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Process Intelligence
今日の情報システムは、デジタルと物理的ソースの両方から、かつてないほど膨大な量のデータを生成しています。この豊富なデータを適切に取り込み、統合し、分析することができれば、パターンやインサイトを見つけ出すことができ、顧客体験の改善や業務の効率化に繋がる新しい戦略が浮かび上がってきます。
プロセスとタスクのマイニング技術は、デジタルトランスフォーメーションプロジェクトを成功させるために不可欠なものです。これにより組織は、提案された変更の将来的な影響を評価し、より効果的に移行を管理し、実装された自動化ステップのパフォーマンスを確保し、継続的な改善のためのフィードバックループを確保することができます。 >/p>Gartner社は、2025年までに80%の組織が、少なくとも10%の業務にプロセスマイニング機能を組み込むと予測しています。(引用元:2023年度「Magic Quadrant for Process Mining Tools」)
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