生産性の向上
ボットは24時間365日、最高のパフォーマンスで働くことができ、反復作業におけるエラーを劇的に減らし、全体的な効率を高めてくれます。
RPA
ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）を次のレベルへ
複雑な文書を処理し、貴重なインサイトを抽出し、エンドツーエンドのワークフローを最適化するために、RPA機能を強化および拡張しましょう。
ロボットにコンテンツを理解するスキルを身につけさせる
ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）とは、従来人間が行っていた反復的な手作業を、ソフトウェア・ロボットによって自動化する技術のことをいいます。RPAソフトウェアは、しばしばロボットまたは単にボットと呼ばれるもので、データ入力のような定型的・反復的なタスクを実行することができ、キーストローク、マウス操作、およびその他のアクションを実行するようにプログラムされています。
従来のRPAは基本的なルールベースのタスクを処理することに長けていますが、ボットは自然言語処理（NLP）、パターン認識、自動学習などのAIやスマートテクノロジーによって強化され、より複雑なプロセスを自動化することもできます。インテリジェント文書処理（IDP）ソリューションと組み合わせることで、RPAボットは、複雑な非定型文書を読んで理解し、重要なデータを抽出して、情報に基づいた意思決定を行えるようにスキルアップできます。
なぜロボティック・プロセス・オートメーションなのか？
コスト削減
手作業を減らし、精度を向上させることで、RPAはより多くのトランザクションをより短時間で実行し、コストのかかるヒューマンエラー、手戻りコスト、規制上の罰金を削減することができます。
デジタルトランスフォーメーションの加速
RPAを活用すると、システムに大きな変更を加えずに素早く業務プロセスを改善できます。さらに、スケーラブルなソリューションにより、新たな課題や機会にも迅速に適応できるようになります。
チームの力を最大限に
ナレッジワーカーは反復作業から解放され、専門知識に関連した、より価値の高い、知的好奇心を刺激するタスクに集中できるようになります。
RPAソフトウェアを補完するためのABBYYのアプローチ
ABBYYは、インテリジェント文書処理（IDP）とプロセスインテリジェンス機能により、RPAへの投資を最大化します。IDPがあれば、RPAボットは、税務申告書のような単純な定型文書から、リース契約のような複雑で定型化されていない文書まで、あらゆるものを理解・処理するのに必要なインテリジェンスを得ることができます。プロセスインテリジェンス技術は、RPA投資のパフォーマンスを測定します。
RPAの最高の機会を見出す
RPAは、計画と設計の段階で多額の投資を必要とします。ABBYYは、ABBYY Timelineプロセスインテリジェンスプラットフォームを使用して、自動化の最もスマートな機会を選択できるようにします。プロセスマイニングとタスクマイニングの技術を活かすことで、企業はプロセスを分析してボトルネックを発見し、自動化の絶好の機会を特定し、技術投資の将来の結果を予測することができます。RPAが導入されると、Timelineはプロセスのパフォーマンスを測定し、継続的な改善に寄与します。
RPA能力の拡大
RPAは、ロボットが定型化されたデジタルデータを扱う限りは、企業に多大な生産性利益をもたらすことができます。しかし、非定型コンテンツについてはどうでしょうか？ RPA利用の候補となる手作業プロセスの多くには、PDF、電子メール、フォーム、文書画像などのコンテンツから、処理のために大量のデータを読み取り、分類・抽出するといった内容が含まれます。 ソフトウェア・ボットはデータを理解することができないため、インテリジェント文書処理はロボットに文書を自動的に処理するスキルを提供します。
RPAへの投資を最大化
RPAとIDPを組み合わせることで、プロセスの自動化をさまざまな種類のプロセスやコンテンツに拡張できます。ABBYY Marketplaceには、さまざまなRPAプロセスの文書理解を強化するために設計された、豊富な文書処理モデル、アセット、コネクタが用意されています。金融、会計、運輸、保険など特定の業種向けの「スキル」があり、ABBYYとパートナーによって毎月新しいものが追加されています。複雑化するプロセスを自動化するために、ドキュメントスキルを1つずつ追加することで、RPAソリューションを簡単に強化できます。
カスタムメードモデルの作成
業界特有の複雑なプロセスを自動化するには、カスタムツールを作成する柔軟性が欠かせません。ABBYYのローコードIDPソリューションなら、技術的な専門知識がなくても、柔軟にカスタマイズしたドキュメントスキルを設計・展開することができます。これにより、技術者ではない従業員も企業のデジタルトランスフォーメーションに有意義に貢献し、RPAの可能性を最大限に引き出すことが可能になります。
継続的な改善
持続的な成功と継続的な改善のためには、システムの変化に適応し、パフォーマンスを最適化するために、リアルタイムのプロセスモニタリングと継続的な分析が不可欠です。ABBYY Timelineは、プロセスを継続的に追跡して改善することにより、長期的な効率を確保し、競合他社に先駆けた業務の遂行が可能です。
ロボティック・プロセス・オートメーション-使用例
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RPA - よくある質問（FAQ)
RPAソフトウェアはどのように組織を変革するのでしょうか？
RPAは自動化によって、ビジネスにおける仕事の進め方の本質を変え、プロセスを大幅に合理化することができます。従業員が毎日行っている、付加価値のない、繰り返し実施される手作業の仕事を思い浮かべてみてください。RPAはこれらの業務を自動化し、より低コストで、より正確かつ効率的に完了させることができます,。これにより、従業員はやりがいのある価値を創造する仕事に集中することができるようになります。
高度なソフトウェアボットは、複雑なテキスト解釈、会話能力、機械学習モデルを介したさらに複雑な意思決定などの機能を得ることができます。これにより、従業員は価値の低い反復作業をこなさなければならないという負担から解放され、より重要で、より楽しく、より価値を創造する仕事に集中することができます。
RPA技術の重要な能力とは？
RPA技術の中核は、明確な反復ステップに従った、定型化されたルールベースのタスクを自動化することです。ミスを減らし、24時間体制で作業し、大量の定型プロセスを処理することで、RPAは業務効率と精度を大幅に向上させ、コスト削減に貢献します。
とはいえ、効果的なRPAを構築しようとするなら、単なる1つの作業やつながりのない複数の作業を自動化するだけでは十分とは言えません。RPAの価値を最大限に引き出すには、ビジネス全体のエンドツーエンドのプロセスを考慮したアプローチを導入しなければなりません。
まず、RPAソリューションが既存の業務システムと連携し、RPAボットが企業全体レベルで自動化を拡張できるようにする必要があります。また、投資を最大限に活用するために、インテリジェント文書処理（IDP）やプロセスインテリジェンスなどの高度な機能の追加も視野に入れるのが推奨されます。IDPを通じて、RPAボットは非定型コンテンツからプロセスクリティカルなデータを解釈・抽出する認知能力を獲得します。プロセスインテリジェンスを活用することで、企業はワークフローをリアルタイムで分析・可視化し、ボットを最も必要な場所に戦略的に導入できるようになるので、RPAがさらに強化されます。
なぜ多くの企業がRPAを導入しているのでしょうか？
RPAが好評を博している主な理由の1つは、その汎用性にあります。さまざまな業界の幅広いビジネスプロセスに適用することが可能なのです。また、RPAはレガシーシステムと統合できるため、企業は既存のITインフラを妨害することなく導入できます。
RPAを活用することで、企業は業務の処理能力を向上させ、作業時間を短縮できるだけでなく、ミスや手順のズレも大幅に減らすことができます。これは、特に他の競合技術と比べて、素早く高い投資対効果を得られることを意味します。最終的に、RPAによって従業員はより価値の高い仕事をこなすことに時間を割くことができるようになります。
RPAとAIの違いとは？
人工知能とロボティック・プロセス・オートメーションは、互いに補完し合うことが可能ですが、同じものではありません。生成AIを含むAIは、機械がデータから学習し、推論し、問題を解決し、通常は人間の知性を必要とするタスクを実行することを可能にします。対照的にRPAは、キーボードをタイプしたりマウスをクリックしたりといった特定の動作を単に模倣するだけです。
しかし、AIとRPAを組み合わせることで、強力なツールが生まれます。このツールがあれば、情報を解釈して学習し、非定型データに対処し、状況に応じた判断を行いながら複雑なプロセスを自動化できます。
RPAはコグニティブ・オートメーションと同じものですか？
いいえ、RPAとコグニティブ・オートメーションは全く異なる働きをします。RPAは反復的なタスクを処理するのに適している一方、コグニティブ・オートメーションはデータの整理と定型化をサポートし、RPAがデータを取り込みやすくします。この2つの技術を組み合わせることで、企業はRPAが実行できるプロセスの範囲を拡大し、自動化をより高いレベルに引き上げることができます。
RPAはどのように導入すればよいのでしょうか？
ABBYYは、Blue Prism、UiPath、Automation Anywhereなど、RPAテクノロジーの主要ベンダーと提携しています。当社のローコード、クラウドファーストのインテリジェント文書処理プラットフォーム「ABBYY Vantage」があれば、ビジネスユーザーはボットに文書を賢く処理するためのスキルを簡単に追加できます。さらに、ABBYY Timelineは、ワークフローを分析し、自動化の機会を特定するプロセスインテリジェンス機能を提供し、RPAの効果をさらに高めます。
VantageとTimelineが既存のRPAソリューションをどのように強化するのか、興味がおありですか？あるいは、ABBYYとそのRPAパートナーと共にインテリジェントオートメーションを導入したいとお考えですか？でしたら、ぜひお問い合わせください！
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