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CAS CLIENT | ALIMENTS ET BOISSONS

Norco a réduit le travail lié au traitement des factures de 50%

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La coopérative laitière Norco est au service des producteurs laitiers et des consommateurs australiens depuis plus de 120 ans. Pour rationaliser le traitement de ses factures, Norco s’est associé à Storata, spécialiste de la transformation numérique des systèmes et des processus métier. Il a mis en place le traitement intelligent des documents (IDP) ABBYY pour automatiser le traitement des factures et faire ainsi basculer 50% du temps du personnel de la saisie des données vers le service aux fournisseurs.

La diminution de moitié du travail de saisie des données a une grande valeur pour les membres de la coopérative laitière Norco, détenue par des fermiers. Tous les bénéfices générés par Norco leur reviennent, ainsi qu’aux communautés au sein desquels ils vivent.

Sandra Hollands, Directrice générale - ICT

Défi

Norco traitait manuellement jusqu’à 300 000 factures par an, dans deux systèmes ERP. Les factures associées à un bon de commande étaient envoyées par mail à des boutiques et sièges sociaux distincts, avec résumé des biens expédiés aux différents sites. Après saisie des données, chaque site devait envoyer un email d’approbation pour confirmer que les biens avaient bien été reçus avant de payer le fournisseur. Norco cherchait une solution d’automatisation répondant à ses exigences :

  • Automatiser le traitement des factures, liées ou non à un bon de commande
  • Baisse significative de la saisie manuelle des données
  • Solution facile à utiliser et rentable
  • Intégration à ses ERP et autres systèmes
  • Flexibilité pour traiter les documents au-delà des factures

Solution

Norco a considéré que l’IDP d’ABBYY pouvait traiter ses factures, qu’elles soient ou pas associées à un bon de commande, de façon si rapide et intelligente que son travail avait baissé de 50%. Le personnel est maintenant libre de se consacrer à l’amélioration de la gestion des fournisseurs.

Les règles professionnelles définies dans l’IDP d’ABBYY ont rationalisé tout le processus de facturation de Norco, de bout en bout.

Il dispose désormais d’un suivi complet des informations qui passent entre les systèmes, pour vérification/audit.

La souplesse de l’IDP d’ABBYY facilite l’utilisation de la solution pour rationaliser d’autres processus en back-end.

Value

  • Économies de main d’œuvre jusqu’à 80%.
  • Personnel libéré de la saisie répétitive des données et pouvant consacrer plus de temps aux fournisseurs et à la validation.
  • L’IDP d’ABBYY permet d’exploiter les informations dans les systèmes de flux des documents et ERP.
  • Paiement juste et en temps voulu aux fournisseurs.

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